業務の一部を、
GREEN FIELDへ。
「現場業務の一部を外部へ任せたい」
「繁忙期の業務負担を軽減したい」
「社員が対応している業務を整理し、外部へ切り出したい」
GREEN FIELDでは、企業の業務プロセスの一部を受託する
BPO（Business Process Outsourcing）サービスを展開しています。
GREEN FIELDのBPOサービスでは、単に決められた作業を代行するだけではなく、
お客様の業務内容や運用方法を確認し、
業務プロセスを整理したうえで受託範囲を設計します。
現場業務だけでなく、必要に応じてその前後に発生する
調整・管理・報告などの業務も含め、
お客様の運用に合わせた業務体制を構築します。
「どの業務を外部へ任せられるのか分からない」
「どこからどこまでを委託すればよいか整理できていない」
という段階からでもご相談いただけます。
現場業務で、こんなお困りごとはありませんか？
現場を担当する人員が不足している
案件の増加や繁忙期などにより、
現場業務を担当する人員の確保が難しくなっている。
社員の現場対応が負担になっている
定型的な現場業務に社員の時間が取られ、
本来注力したい業務に十分な時間を確保できない。
一部の業務だけ外部へ任せたい
業務全体を委託する必要はないものの、
一部の現場業務を外部へ切り出したい。
どこまで外部へ任せられるか分からない
アウトソーシングを検討しているものの、
どの業務を切り出せるのか整理できていない。
業務の切り出しからご相談いただけます
BPO・アウトソーシングを導入する際、
最初から委託する業務範囲が明確になっている必要はありません。
GREEN FIELDでは、現在行っている業務内容や現場での運用方法、
必要な資格・経験、報告方法などを確認し、
お客様と相談しながら受託する業務範囲を整理します。
現在のお客様の現場業務
現在の業務内容や運用方法を確認します
業務内容を一緒に整理・確認
業務内容・現場条件・必要な資格や経験などを整理します
引き続き担当する業務
- 業務全体の計画・管理
- 現場全体の統括・判断
- お客様対応・関係者との調整
- その他、お客様が担当する業務
受託する業務
- 取り決めた範囲の現場業務
- 設備点検等の現場対応
- 作業結果の記録・整理
- 完了報告・各種報告対応
業務内容・必要な資格・経験・現場条件などを確認し、お客様と協議のうえで受託範囲を決定します。
フィールド業務の対応例
GREEN FIELDでは、設備点検をはじめとした
各種フィールド業務の一部を受託しています。
設備点検業務
設備点検業務では、お客様と現場へ同行し、
事前に確認した業務内容に基づいて現場業務を実施しています。
現場での業務完了後は、
所定の方法による完了報告まで対応します。
業務内容や必要な資格・経験等に応じて対応可能な範囲を確認し、
お客様と協議のうえで受託範囲を決定します。
※対応可能な業務は、作業内容・必要資格・現場条件等により異なります。
詳細を確認したうえで対応可否をご案内いたします。
現場の運用に合わせて対応します
業務範囲を一緒に整理
現在の業務内容を確認し、
どの部分をGREEN FIELDへ切り出せるかを整理します。
現場ごとの条件に合わせて対応
作業内容や実施時間、必要な経験・資格、
報告方法などを事前に確認したうえで対応します。
現場業務から完了報告まで
事前に取り決めた業務範囲に基づいて現場業務を実施し、
必要な完了報告まで対応します。
継続的な業務にも対応
継続してご依頼いただく業務についても、
実際の運用状況を確認しながら対応方法を調整していきます。
ご相談から業務開始までの流れ
現在の業務内容を確認しながらご相談いただけます。
1
お問い合わせ
2
業務内容のヒアリング
3
受託範囲の整理
4
実施条件の確認
5
業務開始
6
完了報告・運用確認
「どこまで任せられるか分からない」という段階でもご相談ください
現場業務のBPOについて
GREEN FIELDへご相談ください
現在の業務内容を確認し、
お客様と相談しながら対応可能な業務範囲を整理いたします。
一部の業務からのアウトソーシングについてもご相談いただけます。
